Điều Khoản & Điều Kiện m97win

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

"m97win" là tên thương mại của nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ m97win.lat, cung cấp các sản phẩm bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và rồng hổ. Các định nghĩa chính được dùng xuyên suốt tài liệu này:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên m97win, bao gồm thông tin đăng ký, số dư và lịch sử giao dịch.
• Tiền thật: Số dư VNĐ nạp vào tài khoản thông qua các kênh thanh toán được chấp nhận.
• Tiền thưởng: Số dư được cộng theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• Vòng cược (Wagering): Tổng giá trị cược phải đặt trước khi tiền thưởng có thể rút ra.
• Dịch vụ: Toàn bộ tính năng, trò chơi, giao dịch và hỗ trợ khách hàng do m97win cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, trình duyệt di động hoặc ứng dụng chính thức nếu có). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 — Điều kiện mở tài khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại m97win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. m97win áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email).
• Chỉ được tạo duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống m97win. Việc mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm và có thể dẫn đến tịch thu số dư.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt người khác hoặc nhân danh tổ chức thương mại mà không có thỏa thuận bằng văn bản với m97win.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý hạn chế sử dụng Dịch vụ theo quy định của nền tảng.

m97win có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm các điều kiện trên. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu đã khai báo.

Điều 3 — Trách nhiệm của người chơi

Người chơi cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm sau trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã xác thực). m97win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin từ phía người chơi.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho tất cả các giao dịch nạp tiền. m97win áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của m97win.
• Tuân thủ mọi quy định được nêu trong Điều khoản này cũng như các hướng dẫn cụ thể đăng tải trên nền tảng.

Điều 4 — Quy định nạp tiền và rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên m97win đều thực hiện bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng.

• Nạp tiền: Yêu cầu nạp được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán. Mức nạp tối thiểu được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. m97win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt mức quy định.
• Trùng khớp tên: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản m97win. Yêu cầu rút tiền không khớp tên có thể bị từ chối.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược: Không thể rút tiền thưởng khi chưa hoàn tất điều kiện vòng cược tương ứng. Số dư tiền thật và tiền thưởng được hạch toán riêng.
• m97win không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Điều 5 — Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

m97win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang Khuyến Mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình:

• Mỗi người chơi (mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số tài khoản ngân hàng) chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không hoàn lại.
• m97win có quyền hủy bỏ tiền thưởng hoặc chiến thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cược hai chiều (arbitrage) hoặc gian lận.
• Điều kiện vòng cược (ví dụ: x20, x30) được tính trên tổng tiền thưởng nhận được, trừ khi có ghi chú khác trong từng chương trình cụ thể.
• Không thể đổi tiền thưởng thành tiền mặt trực tiếp; chỉ số tiền thắng sau khi hoàn thành vòng cược mới được rút.

Điều 6 — Quy tắc cá cược và trò chơi

Người chơi xác nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí tiềm ẩn rủi ro tài chính. m97win khuyến khích đặt giới hạn cá nhân phù hợp với khả năng tài chính của mình.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả trực tiếp (trong trường hợp casino live). Quyết định của hệ thống là chung thẩm.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi dẫn đến kết quả không hợp lệ, m97win có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược gốc.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa kết quả hiển thị trên màn hình và dữ liệu máy chủ, kết quả trên máy chủ được coi là chính xác.
• Người chơi không được phép tham gia cá cược khi đang trong trạng thái bị đình chỉ hoặc tự loại trừ.
• m97win có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc từng thị trường cá cược. Các giới hạn này được hiển thị trong giao diện trò chơi.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng m97win và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu tùy chỉnh để vượt qua quy trình xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc trí tuệ nhân tạo để tạo lợi thế bất chính trong trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống (exploit), lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo cho bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích gian lận, chia sẻ thông tin trái phép hoặc cố ý làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Sử dụng Dịch vụ m97win cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Lăng mạ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần.

Điều 8 — Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

m97win có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, m97win sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị hủy. Số dư tiền thật còn lại (nếu không liên quan đến hành vi gian lận) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ. Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m97win không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi. Người chơi tự chịu rủi ro đối với mọi quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất do lộ thông tin tài khoản xuất phát từ phía người chơi (chia sẻ mật khẩu, sử dụng mạng công cộng không bảo mật).
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng m97win.

Trách nhiệm tối đa của m97win trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền thật mà người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tổn thất.

Điều 10 — Sửa đổi điều khoản

m97win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ m97win.lat ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (nếu thay đổi có tính trọng yếu).

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt. Ngày cập nhật lần cuối được ghi nhận ở đầu tài liệu này: ngày 01 tháng 01 năm 2026.